Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

ZENOVO GmbH
Musterstraße 123
10115 Berlin
Deutschland

Telefon: +49 (0) 30 12345678
E-Mail: datenschutz@zenovo.de

Datenschutzbeauftragter:
Max Mustermann
E-Mail: datenschutz@zenovo.de

2. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten

2.1 Beim Besuch der Website

Bei jedem Aufruf unserer Website erfasst unser System automatisiert Daten und Informationen vom Computersystem des aufrufenden Rechners:

  • Informationen über den Browsertyp und die verwendete Version
  • Das Betriebssystem des Nutzers
  • Den Internet-Service-Provider des Nutzers
  • Die IP-Adresse des Nutzers
  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs
  • Websites, von denen das System des Nutzers auf unsere Internetseite gelangt

2.2 Newsletter-Anmeldung

Bei der Anmeldung zu unserem Newsletter erheben wir folgende Daten:

  • E-Mail-Adresse (Pflichtfeld)
  • Zeitpunkt der Anmeldung
  • IP-Adresse zur Anmeldung

2.3 Bestellungen und Kundenkonto

Bei Bestellungen und der Erstellung eines Kundenkontos erheben wir:

  • Name und Anschrift
  • E-Mail-Adresse
  • Telefonnummer (optional)
  • Geburtsdatum (optional)
  • Zahlungsinformationen
  • Bestellhistorie

3. Zweck der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten erfolgt zu folgenden Zwecken:

  • Bereitstellung der Website und ihrer Funktionalitäten
  • Gewährleistung der Systemsicherheit und -stabilität
  • Optimierung unserer Website
  • Abwicklung von Bestellungen
  • Kundenkommunikation
  • Newsletter-Versand (nur mit ausdrücklicher Einwilligung)
  • Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten

4. Rechtsgrundlage

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist:

  • Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO: Einwilligung für Newsletter
  • Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: Vertragserfüllung bei Bestellungen
  • Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: Berechtigte Interessen (Website-Betrieb, Sicherheit)
  • Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO: Rechtliche Verpflichtung (Aufbewahrungsfristen)

5. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Wir unterscheiden zwischen:

5.1 Technisch notwendige Cookies

Diese Cookies sind für den Betrieb der Website erforderlich und können nicht deaktiviert werden:

  • Session-Cookies für den Warenkorb
  • Cookie-Consent-Status
  • Sicherheits-Cookies

5.2 Analyse-Cookies

Diese Cookies helfen uns, die Website zu verbessern (nur mit Ihrer Einwilligung):

  • Google Analytics (siehe Abschnitt 6.1)
  • Hotjar für Nutzerverhalten-Analyse

6. Drittanbieter-Services

6.1 Google Analytics

Wir verwenden Google Analytics zur Analyse des Nutzerverhaltens. Google Analytics verwendet Cookies und sendet Daten an Server in den USA. Wir haben die IP-Anonymisierung aktiviert und einen Auftragsverarbeitungsvertrag mit Google abgeschlossen.

Datenschutzerklärung von Google: https://policies.google.com/privacy

6.2 Zahlungsdienstleister

Wir nutzen folgende Zahlungsdienstleister:

7. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist:

  • Bestelldaten: 10 Jahre (steuerrechtliche Aufbewahrungspflicht)
  • Newsletter: Bis zum Widerruf der Einwilligung
  • Kundenkonto: Bis zur Löschung durch den Nutzer
  • Website-Logs: 7 Tage
  • Cookies: Siehe Cookie-Einstellungen

8. Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

  • Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO): Sie können Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten verlangen
  • Berichtigungsrecht (Art. 16 DSGVO): Sie können die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen
  • Löschungsrecht (Art. 17 DSGVO): Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen
  • Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Sie können die Einschränkung der Verarbeitung verlangen
  • Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie können Ihre Daten in einem strukturierten Format erhalten
  • Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Sie können der Verarbeitung widersprechen
  • Beschwerde (Art. 77 DSGVO): Sie können sich bei einer Aufsichtsbehörde beschweren

Kontakt für Datenschutzanfragen:
E-Mail: datenschutz@zenovo.de
Telefon: +49 (0) 30 12345678

9. Widerruf der Einwilligung

Sie können Ihre Einwilligung zur Datenverarbeitung jederzeit widerrufen. Dies gilt insbesondere für:

  • Newsletter-Anmeldung (Abmelde-Link in jeder E-Mail)
  • Cookie-Einwilligung (über unsere Cookie-Einstellungen)
  • Marketing-Kommunikation

10. Aktualität der Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig und hat den Stand Juli 2025. Durch die Weiterentwicklung unserer Website oder aufgrund geänderter gesetzlicher Vorgaben kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung zu ändern.